公益與法律服務

公益與法律服務具有高度公共性，每一通電話都可能影響當事人的關鍵權益。采江透過高警覺的營運設計與專業分流機制，協助公益單位在資源有限的條件下，建立24小時無間斷的法律諮詢服務體系。確保正義不因時間或距離而缺席，讓客服中心成為法律扶助政策順利落地的關鍵節點。